Politique de Confidentialité - Kado-Mino

La présente politique de confidentialité a pour objet d'informer les utilisateurs du site www.kadomino-jeux.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées et traitées par la société KADOMINO, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (Règlement UE 2016/679 du 27 avril 2016 – RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés » n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site est :

Raison sociale : KADOMINO – SAS au capital de 200 €
Siège social : 2 route de Nîmes, 30420 CALVISSON
SIRET : 902 509 728 000 17 – RCS Nîmes 902 509 728
Représentant légal : Laurent DEROS, Président
Contact : contact@kadomino-jeux.fr – 09 75 96 98 84

KADOMINO n'a pas désigné de Délégué à la Protection des Données (DPO). Toute demande relative au traitement des données personnelles peut être adressée à l'adresse contact@kadomino-jeux.fr.

2. Données collectées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons être amenés à collecter les catégories de données suivantes :

Données d'identification : civilité, nom, prénom
Données de contact : adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone
Données de compte : identifiant, mot de passe (chiffré), date de naissance (si renseignée)
Données de commande : historique d'achats, produits consultés, panier, factures
Données de paiement : uniquement traitées par notre prestataire de paiement sécurisé – KADOMINO ne stocke aucune donnée bancaire
Données de connexion : adresse IP, type et version de navigateur, système d'exploitation, date et heure de connexion, pages consultées
Données de navigation : via cookies et traceurs (voir notre Politique de Cookies)

3. Finalités et bases légales du traitement

Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

Gestion du compte client (création, authentification, suivi) – base légale : exécution du contrat
Traitement et suivi des commandes (préparation, expédition, facturation, service après-vente) – base légale : exécution du contrat
Gestion des retours, réclamations et remboursements – base légale : exécution du contrat et obligation légale
Respect des obligations comptables et fiscales – base légale : obligation légale
Lutte contre la fraude – base légale : intérêt légitime
Mesure d'audience et amélioration du site (statistiques de fréquentation) – base légale : consentement
Réponse à vos demandes d'information via le formulaire de contact – base légale : intérêt légitime

4. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées aux services internes habilités de KADOMINO. Elles peuvent également être transmises à des partenaires et sous-traitants strictement nécessaires à l'exécution des services :

Nos transporteurs partenaires (pour la livraison des commandes)
Notre prestataire de paiement sécurisé (pour le traitement des règlements)
Notre hébergeur O2switch (stockage technique du site)
Notre logiciel de caisse (synchronisation boutique physique / web)
Les autorités administratives et judiciaires sur réquisition légale

L'ensemble de nos sous-traitants est soumis à des obligations contractuelles strictes de confidentialité et de sécurité conformes au RGPD.

5. Transferts hors Union européenne

KADOMINO privilégie des prestataires établis dans l'Union européenne. Si un transfert hors UE devait avoir lieu (par exemple via certains outils d'analyse), il serait encadré par les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne, décisions d'adéquation).

6. Durée de conservation

Vos données ne sont conservées que pour la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données de compte client : pendant toute la durée de la relation commerciale et 3 ans après la dernière interaction (commande, connexion)
Données de commande et de facturation : 10 ans à compter de la clôture de l'exercice comptable (obligation légale article L.123-22 du Code de commerce)
Données de prospection commerciale : 3 ans à compter du dernier contact
Cookies et traceurs : 13 mois maximum (voir Politique de Cookies)
Données de connexion (logs) : 1 an

Au terme de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez sur vos données personnelles des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : faire supprimer vos données dans les limites prévues par la loi
Droit à la limitation : faire suspendre temporairement le traitement de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour motif légitime ou à des fins de prospection
Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans porter atteinte à la licéité des traitements effectués avant ce retrait
Droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès

Pour exercer ces droits, contactez-nous par :

E-mail : contact@kadomino-jeux.fr
Courrier : KADOMINO, 2 route de Nîmes, 30420 CALVISSON

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d'un mois. Une preuve d'identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.

8. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

Adresse : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site : www.cnil.fr

9. Sécurité des données

KADOMINO met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la confidentialité, l'intégrité et la sécurité de vos données personnelles : chiffrement HTTPS du site, accès aux données limité aux personnes habilitées, mots de passe stockés sous forme chiffrée, sauvegardes régulières, prestataire de paiement certifié PCI-DSS.

Aucune transmission de données via Internet ne peut toutefois être garantie comme totalement sécurisée. Nous vous invitons à choisir un mot de passe robuste et à ne pas le communiquer à des tiers.

10. Modification de la présente politique

KADOMINO se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de l'adapter à l'évolution du site, de la législation ou de la jurisprudence. La version applicable est celle publiée sur le site à la date de votre visite.

Dernière mise à jour : août 2026